本文要点
- 钓鱼网站常见特征是域名差一两个字符、出现在搜索广告里或通过私信发送。
- 币安和欧易都提供官方验证渠道，可以查询网址、邮箱、电话和社交账号是否属于官方。
- 设置防钓鱼码后，没有防钓鱼码的「官方邮件」都可以判定为假邮件。
- 误登钓鱼网站后，要立即改密码、重置身份验证器并检查提现白名单和 API。
目录12
钓鱼网站一般长什么样？
仿冒网站会把页面做得和官网几乎一模一样，差别往往只在细节上：
- 域名差一两个字符：多一个字母、少一个字母，用数字 0 代替字母 o，或者在官方名称前后加上
login、support、app、gift等词。 - 出现在搜索广告里：搜索「币安官网」「欧易下载」时，排在最前面的广告不一定是官方投放的。
- 通过私信、群聊发来的链接：理由通常是「账户异常需要验证」「空投待领取」「客服帮你处理退款」。
- 要求输入助记词、私钥或身份验证器验证码：官方在任何情况下都不会向你索要这些信息。
只要符合其中一条，就先停下来，用下面的方法核对。
怎么查一个网址或客服是不是币安官方？
币安在官网提供了「官方验证渠道」查询页面。把可疑的网址、邮箱地址、电话号码、Telegram 或 X（推特）账号粘贴进去，就能查到它是否属于币安官方。
查询结果显示「不是官方渠道」时，不要继续访问，也不要回复对方。
怎么查一个网址或客服是不是欧易官方？
欧易同样提供官方验证页面，用法相同：输入网址、邮箱、电话或社交账号进行核对。
怎样避免误入钓鱼网站？只从书签进入官网
第一次通过可信方式打开官网后，马上把它加入浏览器书签。以后只从书签进入，不再点击搜索结果或别人发来的链接。这个习惯能挡住大部分钓鱼网站。
币安和欧易 App 去哪里下载才安全？
- iPhone：在 App Store 搜索后，进入详情页核对开发者名称和下载量。官方 App 的开发者分别是币安和欧易的公司主体，评论数和评分都很多。
- 安卓手机：优先从官网的下载页或 Google Play 下载，不要安装聊天群、陌生网站发来的 APK 安装包。
- 安装后打开 App，确认能正常登录，并且能看到你自己的资产和历史记录。
下面是两家在美国区 App Store 的官方页面，可以对照名称、图标和开发者信息：
不同国家和地区的 App Store 可能显示不同的应用名称，部分地区可能无法下载，以你所在地区的官方说明为准。
假 App 一般有哪些特征？
- 安装包来自聊天群或陌生网站，而不是应用商店或官网下载页。
- 开发者名称对不上：例如应用名写着币安，开发者却是某个个人或不相关的公司。
- 评分和下载量很少，或者评论区全是刚注册账号的好评。
- 登录后看不到你自己的历史记录和资产，或者一登录就提示「账户异常，需要充值保证金」。
- 要求输入助记词：交易所 App 登录只需要账号、密码和验证码，绝不会要助记词。
如果已经安装了来路不明的 App，立即删除，并从官方 App 修改密码、检查账户安全设置。
搜索「币安官网」时，排在前面的广告能点吗？
不建议。搜索引擎的广告位任何人都可以购买，骗子经常用仿冒域名投放「币安官网」「欧易下载」等关键词的广告。即使是自然搜索结果，也要核对域名后再访问。最省事的办法是第一次确认官网后加入书签，以后只从书签进入。
怎么识别币安、欧易的假邮件？
在账户安全设置里开启 防钓鱼码，设置一串只有你知道的字符。之后官方发来的每一封邮件都会显示这串字符：
- 邮件里有你的防钓鱼码：是官方邮件。
- 没有防钓鱼码，或者字符对不上：当作钓鱼邮件，直接删除，不要点击里面的任何链接。
设置方法见 交易所账户安全设置清单。
假客服常用的话术有哪些？
- 「你的账户涉嫌违规，需要先转入保证金才能解冻。」
- 「平台系统升级，请把资产转到安全账户。」
- 「帮你处理退款，请共享屏幕或下载远程协助软件。」
- 「你的 P2P 订单出了问题，加我私人联系方式处理。」
真正的官方客服不会主动私信你，不会要求你转账，也不会索要验证码或远程控制你的设备。 所有咨询只通过 App 内的在线客服入口进行。更多骗局类型见 常见加密货币骗局盘点。
已经在钓鱼网站输入了账号密码怎么办？
按下面的顺序立刻处理，越快越好：
- 从官方 App 或书签登录，立即修改登录密码。
- 重置身份验证器，并在设备管理里退出所有其他设备。
- 检查提现白名单、API 密钥、绑定的邮箱和手机号有没有被改动，删除陌生的 API。
- 发现异常提现或改动，立即通过官方在线客服申请冻结账户，保留网址、时间和聊天记录等证据。
- 同时修改邮箱密码，因为很多盗号是先控制邮箱，再重置交易所密码。
浏览器插件和手机短信里的链接安全吗？
- 不安装来路不明的浏览器插件，部分恶意插件会篡改你复制的地址或读取网页内容。
- 收到「账户异常」「提现待确认」之类的短信，不要点击短信里的链接，直接打开官方 App 查看。
防钓鱼的三个习惯
- 只从书签和官方 App 进入交易所。
- 看到可疑链接或「客服」，先用官方验证渠道查询。
- 任何索要助记词、验证码或要求转账的人，都当作骗子。
参考资料
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